Google Analytics

Lexique Google Analytics: définitions des métriques

Glossaire des termes que l'on voit le plus souvent dans Google Analytics. Tiré du cours Google Analytics 101 de Myriam Jessier.

Définition des métriques dans Google Analytics

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Qu'est-ce qu'une métrique dans Google Analytics ?

Une métrique est un ensemble de données de performances associé à des actions sur votre site. Pour faire simple, une métrique est une statistique (une donnée exprimée avec des chiffres). Une dimension est une donnée qui n'est pas statistique. Une métrique serait le nombre de nouveaux visiteurs alors qu'une dimension serait la source par laquelle les visiteur sont arrivés.

Définition de la source dans Google Analytics

La provenance des utilisateurs (liée au support) : facebook.com, google.com, etc. 

Définition du support dans Google Analytics

Le support (ou medium dans la version en anglais) identifie le type de source du trafic (organique, payant, social, etc.) 

Pourquoi est-ce que je vois (not set) dans Google Analytics ?

Cela arrive quand une dimension sélectionnée ne dispose pas de données suffisantes.

Cela peut être dû à un problème de configuration. 

Que mesure la métrique "utilisateurs" ?

La métrique utilisateur de Google Analytics indique le nombre d'utilisateurs qui se sont engagés sur votre site ou votre application. Comme Google l'explique, "pour que Google Analytics puisse déterminer quel trafic appartient à quel utilisateur, un identifiant unique associé à chaque utilisateur est envoyé avec chaque hit." Un usager qui est associé à un cookie. Il peut effectuer plusieurs sessions et déclencher de multiples pages vues.

Définition des sessions dans Google Analytics

Une session, c'est une tranche de navigation d’un utilisateur pouvant comprendre plusieurs pages vues. Par défaut, elle dure maximum 30 minutes.

Définition du taux de rebond dans Google Analytics Universal

La proportion de visiteurs n'ayant vu qu'une page. Cet indicateur donne une indication quant à l'engagement des utilisateurs. Cette métrique n'est pas disponible dans Google Analytics 4.

Les utilisateurs nouveaux vs connus

Les nouveaux utilisateurs sont ceux n'ayant jamais visité le site. Ils se distinguent de ceux connus sur la base de ce critère. Un visiteur peut être vu connu tant et aussi longtemps que les cookies sont présents sur son appareil.

Définition d'une page vue dans cet outil

Une page vue est déclenchée lorsqu’un utilisateur visite la page Web d’un site Web. Elle compose une session.

Qu'est-ce que le temps moyen de session dans Google Analytics

Combien de secondes une session dure en moyenne. Il s’agit aussi d’un indicateur d’engagement.

Définition des rapports dans Google Analytics

Le rapport campagne dans Google Analytics

Le rapport campagne regroupe les données concernant les campagnes Google Ads ou toutes les campagnes marketing qui ont un UTM.

Les événement dans Google Analytics

Un événement se déclenche quand un utilisateur effectue une action ou une interaction que vous voulez suivre. Les événements sont repertoriés dans un rapport événement dans la section "Comportement" au sein de l'outil. Il faut mettre en place les événements soi-même, cela n'est pas une fonctionnalité de base.

Les objectifs au sein de l'outil  

Les objectifs sont la preuve de succès pour une entreprise (achat, inscription, etc.). Il faut mettre en place les objectifs pour chaque vue au sein de l'outil. On peut voir les objectifs dans des rapports au sein de l'outil mais aussi en temps que colonne à travers les autres rapports Google Analytics. Il faut mettre en place au moins un objectif pour pouvoir analyser le taux de conversion. L'outil ne prévoit pas le suivi de conversions par défaut, il faut paramétrer vos propres objectifs. Il existe plusieurs types d'objectifs dont les objectifs intelligents qui ne sont disponibles que pour les utilisateurs de Google Ads.

Google Ads dans Google Analytics

Les données de ce service de publicité peuvent être partagées directement dans Google Analytics.

Search Console dans Google Analytics

Cet outil fournit des statistiques en rapport aux performances d’un site sur Google - ses positionnements, par exemple.

Données démographiques dans Google Analytics

Ces informations concernant l'âge, le sexe et les centres d'intérêts des usagers d'un site, sont fournies par Google. Google Analytics ne donne pas accès à des informations personnelles donc les données démographiques sont très utiles.

Les fonctionalités de Google Analytics

Google Analytics on a computer
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Recherche interne dans Google Analytics

Les statistiques en rapport à l’usage du moteur de recherche interne indiquent notamment quels termes les usagers utilisent.

L’exclusion des bots dans Google Analytics

La fonction “Exclure tous les appels provenant de robots connus” permet de lutter contre le spam au niveau de la vue.

C'est quoi un filtre dans Google Analytics ?

Chaque vue peut avoir des filtres pour inclure, exclure ou bien modifier les données qui rentrent. On peut choisir d'inclure des choses spécifiques. L'option inclure est souvent utilisée lorsque l'on veut uniquement voir les données pour une section spécifique du site (sous-domaine ou bien sous-section). On peut aussi choisir d'exclure des choses spécifiques comme le trafic venant de certaines IP (bureau, agence, etc.).  

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