Toutes les définitions marketing de contenu Web à connaître

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Audit ou analyse de contenu marketing

Un audit de contenu est un processus d’évaluation de l’efficacité et de la performance de votre contenu Web. Le but est de savoir ce que vous devez rédiger, optimiser ou supprimer. Un audit de contenu détaillé effectué chaque année peut vous donner un bon aperçu de votre stratégie de marketing de contenu.

Bottom of the Funnel (BOFU)

Le fond de l’entonnoir (BOFU) est l’étape « engagement » ou « achat » du processus d’achat du client. Lorsqu’une personne se trouve à ce stade, elle a un problème, fait des recherches sur la meilleure façon de le résoudre, puis l’a réduit aux produits ou services de quelques entreprises. Voir aussi : le haut de l’entonnoir (TOFU) et le milieu de l’entonnoir (MOFU)

Calendrier éditorial

Le meilleur outil pour assurer le succès de votre marketing de contenu est le calendrier éditorial. Il indique :

  • Le format : article, infographie, vidéo, etc.
  • Le moment et le lieu de publication de chaque article
  • Qui est en charge de l’article
  • Etc. 

Call to Action (CTA)

Un CTA est un bouton ou une ligne de texte courte et spécifique qui incite l’utilisateur à prendre une action souhaitée par l’entreprise, comme partager votre article, vous abonner à votre bulletin d’information ou télécharger un PDF. Un appel à l’action est généralement l’un des éléments du site web que les spécialistes du marketing A/B testent pour déterminer quelle copie, quelles couleurs ou quelle position sur la page reçoit le plus de clics.

Canal marketing

Les canaux marketing dans Google Analytics sont :

  • organique : SEO
  • paid : publicités Google Ads et autres trafic payant signalé dans les UTMs.
  • email : courriel
  • referral : sites Web référents qui apportent du trafic
  • (other) :
  • direct :
  • affiliate : trafic provenant du trafic

Contenu Evergreen 

Le contenu qui reste pertinent et utile pour votre public pendant des années, plutôt que d’être d’actualité ou daté, est appelé contenu “evergreen”. L’avantage de ce type de contenu est qu’il présente une grande valeur en termes d’optimisation des moteurs de recherche.

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Contenu “Snackable”

Les contenus textuels ou visuels de courte durée, tels que les articles de blog, les infographies et les vidéos, conçus pour transmettre succinctement l’essentiel du sujet, sont souvent appelés « contenus snacks”. Le but est d’offrir des informations rapidement aux visiteurs qui les cherchent. 

Curation

La curation du contenu est le processus qui consiste à trouver et à assembler un contenu de qualité sur un sujet spécifique à partir de diverses sources dans le but d’offrir une valeur ajoutée à votre public. On peut faire un parallèle avec les collections des musées. 

Engagement

Dans le jargon du marketing, l’engagement est mesuré pour établir le niveau d’interaction de votre audience avec votre site Web. Les engagements significatifs sont : les commentaires, le partage sur les médias sociaux, la lecture de plusieurs pages, etc. Le taux de rebond n’est pas une bonne métrique pour mesurer l’engagement. 

Gestionnaire de contenu (CMS)

Un CMS est un logiciel qui facilite la publication, l’édition et l’organisation du contenu. Les systèmes de gestion de contenu les plus connus et les mieux conçus sont WordPress, SquareSpace, Wix, Shopify et Sitecore. 

Le chemin de conversion (customer path)

Chaque client a un cheminement unique avant d’acheter chez vous. Son parcours la conversion. Le parcours de l’acheteur peut comprendre une phase de recherche, de comparaison à la compétition, de recherche de prix puis d’un achat. Les prospects ont des exigences de contenu différentes selon les étapes de leur parcours de client, et il est donc important d’adapter votre contenu à chaque étape.

Indicateur de performance (KPI)

Les indicateurs de performance (Key Performance Indicators) sont un ensemble de mesures quantifiables, telles que les nouveaux utilisateurs, le coût par lead et le taux de clic, qui sont utilisées pour évaluer vos performances marketing par rapport à des objectifs commerciaux spécifiques.

Landing Page

Une page de destination ou landing page est une page par laquelle les visiteurs arrivent sur votre site Web. On optimise les page de destination pour encourager les micro-conversions et les conversions. On utilise les pages de destination pour des campagnes publicitaires par exemple. Chaque page de destination a un objectif clair pour vous : vendre un produit, encourager l’inscription à l’infolettre, etc. qui est exprimé par un appel à l’action (CTA)

Ligne de flottaison

La partie de la page web que vous voyez dans la fenêtre de votre navigateur lorsque vous chargez un site web pour la première fois est appelée « au-dessus du pli ». Ce terme fait référence aux journaux avec la portion “au-dessus du pli » lorsque le journal était plié en deux. 

Media “Owned”

Tout le contenu contrôlé par votre marque comprend est considéré comme du contenu “owned”. Cela comprend votre site Web, votre blog et vos profils de médias sociaux. Le “owned” est indispensable pour établir une autorité de marque en ligne durable.

Les médias “earned” comprennent le référencement, le marketing de contenu et les publications de médias sociaux (mais pas les publications sponsorisées). Les médias payants désignent tout contenu placé en dehors de votre site Web dans le cadre d’une campagne payante. 

Middle of the Funnel (MOFU)

Le milieu de l’entonnoir (MOFU) est la partie centrale d’un entonnoir de marketing. Il s’agit de la phase « d’intérêt » ou « d’évaluation » du processus d’achat du client. Lorsqu’une personne se trouve à ce stade, elle a généralement découvert un problème et cherche maintenant des solutions pour le résoudre, mais elle n’a pas encore fait son choix d’achat. 

Voir aussi le haut de l’entonnoir (TOFU) et le bas de l’entonnoir (BOFU).

Mobile-First Indexing

En 2016, Google a mis à jour son algorithme pour explorer et classer les versions mobiles des sites Web. Si votre site mobile n’est pas mobile-friendly, cela va impacter votre visibilité et votre trafic organique. Les facteurs de classement des sites mobiles qui créent une expérience utilisateur positive, comme le chargement rapide et les images de qualité, amélioreront votre classement. Les facteurs de classement des mobiles qui nuisent à l’expérience de l’utilisateur vont avoir un impact négatif sur votre SEO. 

Mots clés

Un mot clé est un mot ou un ensemble de mots qui composent une requête. Les mots clés sont saisis dans la barre de recherche des moteurs de recherche pour trouver des résultats. Le mot clé principal d’un article ou d’une page de blog est placé stratégiquement dans le titre, les sous-titres et saupoudré dans tout le contenu. Toutefois, une utilisation excessive des mots clés peut être considérée comme un bourrage de mots clés. Cette pratique est pénalisée par Google alors attention ! Consultez nos conseils de rédaction Web pour en savoir plus. 

Mots clés longue traîne ou Long-Tail Keywords

Les mots-clés de longue queue sont des phrases plus précises contenant 3 mots ou plus. Plus une requête est précise, moins le volume de recherche est important pour cette phrase. Il est plus facile de se classer en tête pour ces phrases spécifiques. Par exemple, « acheter des chaussures de sport » est un mot-clé plus générique, mais une variante à longue traîne pourrait être « meilleur endroit pour acheter des chaussures de course noires ». Les mots-clés à longue queue sont le meilleur moyen de renforcer votre stratégie de référencement.

Optimisation Off-page 

L’optimisation hors page ou “off-page”  fait référence aux activités de marketing qui ne sont pas menées directement sur votre site web, mais qui contribuent à votre SEO. On parle souvent d’efforts de promotion de contenu ou bien d’acquisition de liens comme des activités “off-page”.

Optimisation On-page 

L’optimisation des pages est une technique de référencement sur un site Web pour améliorer le classement dans les moteurs de recherche comme Google. Nous avons plusieurs conseils pour vous aider à optimiser vos pages Web. 

Persona

Le persona de l’acheteur ou du client est une description vivante et détaillée de vos clients idéaux, basée sur des données telles que la démographie, le titre du poste, le comportement, les points sensibles, les motivations, etc. Plus vous en savez sur votre public cible, plus cette connaissance vous permet de créer un contenu pertinent et personnalisé.

Proposition de vente unique (USP)

L’USP est ce qui rend votre produit ou service unique. C’est quelque chose qu’aucun de vos concurrents n’offre.

Stratégie de marketing de contenu

Le processus de mise en place d’une stratégie de contenu marketing pour toutes vos activités liées au contenu – de ce qu’il faut produire et quand à la création et à la promotion proprement dites – est connu sous le nom de stratégie de contenu. Une bonne stratégie de contenu comprend également l’identification des canaux appropriés qui pourraient être les plus efficaces pour attirer et engager des prospects tout au long du parcours. 

Taux de clic ou Click-Through-Rate (CTR)

Le CTR est le pourcentage d’utilisateurs qui cliquent sur votre lien. Ces données peuvent vous aider à comprendre quels sont les publicités, les balises SEO ou bien encore les courriels qui attirent le plus d’attention. 

Taux de rebond

Le taux de rebond est le pourcentage de visiteurs qui arrivent sur votre site web et qui le quittent immédiatement (« rebond ») sans s’engager dans le contenu ou sans consulter une autre page. Un taux de rebond élevé (plus de 60 %) peut sembler négatif, mais ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose. Pour en savoir plus sur le taux de rebond et les métriques Google Analytics, consultez notre glossaire. 

Top of the Funnel (TOFU)

Le haut de l’entonnoir marketing (TOFU) fait référence à l’étape de « sensibilisation » du parcours client. C’est souvent le moment où les visiteurs découvrent une marque durant le début de leur recherche. Ils recherchent des informations plus générales sur un sujet particulier et des solutions potentielles à leurs problèmes. La publication d’un contenu informatif, éducatif et divertissant peut les guider dans l’entonnoir de marketing vers les étapes suivantes, pour finalement les convertir en clients.

Voir le bas de l’entonnoir (TOFU) et le milieu de l’entonnoir (MOFU).

User-Generated Content (UGC)

Tout contenu qui fait la promotion de vos produits et services n’étant pas créé ou commandité par votre marque est considéré comme du contenu UGC. Les articles de blog, les photos, les mèmes, les vidéos et les GIF créés et mis en ligne par votre public ou vos clients sans rémunération est considéré être du contenu UGC. Ces contenus sont perçus comme plus authentiques que celui généré par les entreprises. Ils constituent une preuve sociale pour les visiteurs. 

UTM

Les UTMs vous permettent de suivre vos campagnes marketing dans Google Analytics. Pour en savoir plus, consultez notre guide pour créer et optimiser vos UTMs.