Playbook YouTube pour Petites entreprises

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Crédit photo NordWood Themes

Connecter avec ses clients par le biais des vidéos sur YouTube

Voici ce que contient le Playbook interne de Google:

  • Intro à YouTube
  • Créer un profil pour votre entreprise sur YouTube
  • Réaliser une vidéo pour YouTube
  • Amener les clients à agir
  • Cibler les bonnes personnes

Section 1 : Introduction à la plateforme YouTube

YouTube est le deuxième moteur de recherche le plus important derrière Google. Les entreprises l’utilisent de plus en plus comme un canal marketing à part entière. Le nombre d’entreprises qui font de la publicité sur YouTube a doublé au cours des deux dernières années. YouTube est aussi le plus grand réseau vidéo du monde avec 400 heures de nouveau contenu mis en ligne chaque minute.

YouTube scotche les gens devant leur écran

1,5 milliard de personnes se connectent et visitent YouTube chaque mois, soit près de la moitié des internautes dans le monde. Les utilisateurs passent en moyenne plus d’une heure par jour à regarder YouTube sur mobile et cette durée ne cesse d’augmenter.

Section 2 : Créer une chaîne pour votre entreprise

Créer sa propre chaine YouTube pour sa petite entreprise
Crédit photo Szabo Viktor

Le Playbook donne quelques conseils pour aider les entreprises à créer leur chaîne sur YouTube pour que les clients puissent profiter de leur contenu dans un endroit spécifique contrôlé par l’entreprise. 

Il n’y a pas grand chose de novateur, mais un bon conseil officiel à partager  est de vous assurer d’utiliser votre compte professionnel, et non votre compte personnel, quand vous créerez la chaîne. 

Il y a des choses importantes à ne pas rater lors de la création.

Bien choisir sa catégorie

Assurez-vous de choisir la catégorie qui correspond le mieux à ce que vous présenterez dans vos vidéos. 

Une façon de commencer est de regarder les chaînes YouTube des entreprises

comme la vôtre. Si vos compétiteurs ne font pas encore de vidéos, il faut donc aller voir ce qui se fait dans votre industrie avant de choisir l’une des catégories ci-dessous:

  • Auto & Véhicules 
  • Beauté & Mode
  • Alimentation
  • How-to & Style
  • Gaming

Comment identifier les meilleures pratiques pour votre catégorie

Youtube Mobile
Crédit photo Sara Kurfeß

Posez-vous ces questions lorsque vous analysez d’autres chaînes:

  • Quel type de contenu sur cette chaîne pourrait avoir un effet de levier pour votre entreprise?
  • Quel public cette chaîne vise-t-elle à atteindre?

Astuce pour les catégories: les résultats Autocomplete de YouTube

Les recherches déjà effectuées par les utilisateurs peuvent vous aider à identifier des thèmes et des tendances communes pour inspirer votre chaîne. Google conseille de taper des requêtes dans la barre de recherche pour commencer à mieux comprendre les contenus que les internautes aiment dans votre industrie.

Créer votre chaîne YouTube d’entreprise

  • Mettez à jour la bannière, l’icône et le nom de votre chaîne
  • Ajoutez votre logo ou personnalisez la bannière de votre chaîne pour représenter votre entreprise
  • Choisissez ce que vous désirez montrer aux nouveaux visiteurs et aux abonnés qui reviennent via une mise en page différente pour chacun

Un incontournable: présentez votre entreprise en vidéo

Il y a deux grandes choses que vous devez absolument présenter correctement dans votre chaîne YouTube. Premièrement, il y a la bande annonce de votre chaîne dans laquelle vous devrez présenter votre marque. Ensuite, il y a les sections de votre chaîne qui vous permettent de faire la curation de vos vidéos. 

  • Bande annonce de la chaîne: parlez de votre entreprise et de votre chaîne 
  • Sections de la chaîne: organisez les vidéos par produit ou par thème 
  • Astuce: Ajoutez un lien vers un site web et d’autres pages dans l’onglet “À propos” pour attirer davantage de clients potentiels vers votre entreprise

Section 3 : créez une vidéo

Logo play d'une video Youtube
Crédit photo Szabo Viktor

Lorsque vous créez une vidéo, plusieurs choses doivent être gardées à l’esprit:

  • Qui voulez-vous mettre en vedette dans votre vidéo?
  • Quelle est l’histoire que vous voulez raconter?
  • Comment pouvez-vous capturer au mieux les images et les sons pour votre vidéo?
  • Une fois que vous avez tout filmé, quelle est la meilleure façon pour tout éditer?

Google a élaboré un guide pour la réalisation de votre publicité vidéo qui vous aidera à passer du concept initial à la version finale.

Veillez à ce que les clients puissent vous trouver

Titres et descriptions des vidéos dans YouTube

Il est important d’inclure des titres et des descriptions pour faciliter la recherche de votre vidéo. Des descriptions bien rédigées avec les bons mots-clés peuvent améliorer les vues et le temps de visionnage. 

En effet, plus la vidéo obtient de bons résultats par de plus en plus de gens, plus votre vidéo sera visible et visionnée.

Quelques bons conseils pour rédiger des titres YouTube-friendly

  • Essayez de ne pas dépasser 45 caractères afin d’apparaître plus facilement dans les résultats de recherche
  • Identifiez le type de contenu (par exemple “tutoriel”) pour que le sujet de votre vidéo soit clair
  • Étiquetez avec la marque ou la série, si nécessaire, pour aider les gens qui cherchent des vidéos similaires parmi votre contenu

Astuce: l’utilisation de termes de recherche courants comme “Comment” et “Avis” est un bon moyen de se connecter avec plus de clients.

Exemples de titres accrocheurs pour vidéo sur YouTube

Conseils pour rédiger les descriptions de jeux vidéos

Descriptions Jeux Videos Youtube

Donnez la priorité au contenu descriptif et consultable

Cela aide les utilisateurs à comprendre immédiatement le sujet de votre vidéo.

Ajoutez des informations et des liens supplémentaires

Les descriptions des chaînes, les liens vers les médias sociaux, et plus encore, donnent à vos spectateurs des détails supplémentaires sur votre vidéo et votre entreprise.

Astuce 

Les premières phrases de votre description apparaîtront dans les résultats de recherche sur YouTube. Assurez-vous d’avoir un appel à action clair, également connu sous le nom de CTA.

Section 4 : obtenir une action ou une réaction de vos clients grâce aux cartes d’informations

Google conseille d’ajouter des fiches à vos vidéos pour encourager les visiteurs à regarder vos autres vidéos, à visiter votre site, à partager votre contenu ou plus encore. Ces fiches vous permettent de créer des moments clés dans les vidéos. 

Choisissez parmi différents modèles. Les fiches sont un moyen de faire passer les utilisateurs à l’étape suivante. Par exemple, invitez vos téléspectateurs à “En savoir plus”, à “Téléchargez l’application”, à  “Achetez maintenant”, à “Regardez plus” ou tout ce qui peut être utile à votre entreprise. Consultez le centre d’aide pour obtenir des instructions détaillées sur la manière de mettre en place ces cartes d’information.

Section 5 : atteindre les bonnes personnes

Spectateurs Youtube
Crédit photo CardMapr

Google explique comment découvrir la façon dont les gens s’engagent avec vos vidéos – et comment retenir leur attention. Bien entendu, cette section est dédiée à Google Advertising qui est la régie publicitaire de YouTube. Si vous êtes intéressés par la publicité vidéo, voici quelques points importants communiqués dans le Playbook.

Faites la promotion de votre chaîne partout sur le Web

YouTube vous encourage à faire la promotion naturelle de vos vidéos, car c’est un excellent moyen de se présenter à de nouveaux clients potentiels. Cela peut aussi encourager plus d’interactions avec votre marque, comme un effet de bouche-à-oreille numérique. Les exemples utilisés par Google sont la publication de votre vidéo sur le blogue de votre entreprise ou l’inclusion d’un lien dans une infolettre.

Partages de videos Youtube sur les réseaux sociaux et le Web

Les avantages de la plateforme selon Google 

  • Vous entrez en contact avec des clients locaux. Vous n’avez pas besoin de faire passer votre annonce devant tout le monde, présentez là seulement aux personnes susceptibles d’être intéressées par ce que vous avez à offrir.
  • Vous ne payez que lorsque que quelqu’un choisit de regarder au moins 30 secondes de votre publicité vidéo ou bien si la personne clique sur votre publicité TrueView.
  • Vous obtenez des informations en temps réel sur la performance de vos publicités afin de pouvoir vous ajuster et ainsi améliorer vos performances.

Ressources supplémentaires pour aider les entreprises qui se lancent sur YouTube

Google donne bien entendu accès publiquement à sa documentation officielle si vous souhaitez en savoir plus sur la publicité YouTube: