Optimiser son contenu en améliorant le score de lisibilité

Article rédigé en collaboration avec Stéphanie Gélinas

Comment les gens lisent-ils en ligne ? Ils ne lisent pas. Ils scannent. Le groupe Nielsen Norman analyse les comportements des internautes depuis 2006. Résultat : notre cerveau nous pousse à être efficaces. Nous avons compris que nous pouvons presque absorber autant en scannant qu'en lisant. 

Au fil des années, les habitudes de lecture ont été influencées par l’évolution d’Internet. Voici une illustration de l’étude en question :

"[les yeux des utilisateurs] commencent dans la cellule supérieure gauche, se déplacent vers la droite jusqu'à la fin de la rangée, puis descendent vers la rangée suivante, se déplacent vers la gauche jusqu'à la fin de la rangée, descendent vers la rangée suivante, et ainsi de suite".

La mise en page complexe des pages de résultats de recherche (SERP) a provoqué le développement d’une autre façon de lire : les utilisateurs scannent la page en suivant des chemins très non linéaires. Vous devez accepter que les utilisateurs ne vont pas lire tout votre contenu. Alors, rendez votre contenu facile à scanner.

Voici quelques bonnes pratiques pour une meilleure lisibilité :

• Contenus efficaces et droits au but.
• Titres et sous-titres clairs et visibles afin de trouver l’information facilement.
• Informations importantes en premier pour une compréhension rapide de votre message.
• Techniques de formatage comme des listes à puces, des parties de texte en gras, des sauts de lignes…
• Langage simple pour un contenu clair et concis. Pas de jargon.
• Paragraphes courts ne dépassant pas 6 lignes et phrases courtes (pas plus de 12-15 mots).
• Phrases actives.
• Suppression d’adverbes et de mots inutiles à la compréhension.

Rédiger des contenus de qualité est le nerf de la guerre sur le web. Mais il n’y a pas que la pertinence qui compte. Un contenu pertinent ET adapté aux internautes, simple et agréable à lire sur un écran en est une autre.

Le score de lisibilité en fait partie! Il est crucial de soigner la tonalité, les tournures de phrases et la forme de vos contenus web.

Le score de lisibilité est un outil qui aide à améliorer le degré de compréhension. 45% des contenus disponibles sur le web ne sont pas vus par des humains. Le 55 % restant n'est pas nécessairement très lisible et risque d'être ignoré par une bonne partie des internautes.

Le score de lisibilité Flesch : une méthode de calcul pour l'anglais qui s'applique aussi au français

Rudolf Flesch a développé un score de lisibilité fondé sur de grands principes de psychologie. Lors de la lecture, une personne développe un jugement provisoire qui aide à interpréter le sens des mots lus. Lorsque l'œil s’arrête sur une ponctuation, l’esprit interprète le sens final d’une phrase ou d’un paragraphe. 

Plus la phrase est longue, plus il est compliqué d’analyser son sens. 

La formule Flesch mesure l’effort mental requis à la compréhension d’un texte sur une échelle de 0 à 100. 

Pour en savoir plus sur les différents scores de lisibilité, vous pouvez consulter cet article.

Tester la lisibilité d’un texte c’est déterminer si un texte est clair, concis et simple à comprendre. Il faut garder en tête que baisser le niveau de difficulté ne veut pas dire s’adresser à une audience imbécile. 

La lecture sur écran est plus difficile que la lecture sur papier. Et les distractions de la vie quotidienne diminuent grandement notre attention.

Pour vous aider, voici les outils recommandés.

Outil : Microsoft Word ou Google Docs

Microsoft Word propose un score de lisibilité Flesch dans ses paramètres. Malheureusement, le niveau de lisibilité n'est actuellement pas une fonctionnalité sur Google Docs. 

Vous devez utiliser un module complémentaire tiers ou une extension de navigateur. Pour ce faire, ouvrez un document Docs et allez dans :

1. Extensions
2. Modules complémentaires
3. Obtenir des modules complémentaires
4. Recherchez « Lisibilité  »

Outil: Scolarius

Scolarius est un outil francophone génial. La vérité est qu’il existe depuis très longtemps...mais il n'a pas assez de visibilité. Scolarius sert à déterminer le niveau de scolarité nécessaire à la compréhension d’un texte. 

En marketing, le niveau de lisibilité recommandé dépend de l'audience cible et du contexte. En général, on conseille de viser une lisibilité de niveau secondaire (collège ou lycée) pour être compris par un large public.

Outil: Hemingway App

Hemingway rend les contenus plus clairs, digestes et compréhensibles pour les internautes.

C’est un outil très ludique qui pourchasse les phrases, les tournures et les mots compliqués. Cela fait penser à la citation d’Albert Einstein :

Cette application des frères Adam et Ben contient un algorithme qui passe les contenus au crible. Résultat? Une analyse sémantique en profondeur. 

L’outil décrypte la structure des phrases et des paragraphes. Il compte aussi le nombre de caractères. Il permet de repérer les passages complexes et les mots à éliminer pour une meilleure lisibilité.

Deux grands critères garantissent l’efficacité de cet outil : la chasse à la voix passive et aux adverbes. Ces éléments sont identifiés par le logiciel et surlignés en rouge. Écrire comme Hemingway, c’est à la portée de tout le monde; phrases courtes, simples et directes.

D’ailleurs, ce texte a été validé dans Hemingway et obtient une note parfaite!

C'est quoi un bon score dans Hemingway App ?

On nous le demande souvent. Notre réponse est : grade 9 maximum. Tout score au-delà veut dire que vous ciblez un public très spécialisé et hautement éduqué. 

Et tant mieux si vous pouvez atteindre un score de 6 (de façon générale!).

Outil: indice de lisibilité Antidote.

Antidote 10 propose un tout nouveau filtre de lisibilité. Votre score se situera entre 0 (peu lisible) et 100 (très lisible). Il pointe tout ce qui peut améliorer votre score; mots compliqués, phrases longues, trop de compléments, etc.

Cette question revient souvent! Notre problème avec le score de lisibilité de Yoast? Il est basé sur une évaluation faite pour la langue anglaise, ensuite appliquée au français. 

OK, c'est pareil pour Hemingway, mais pour une raison ou une autre, le résultat n’est pas le même. Pourquoi? Les méthodologies pour le calcul du score de lisibilité ne sont probablement pas les mêmes.

Bref, ne perdez pas votre temps à tenter d’obtenir une lumière verte dans Yoast. L'outil a tendance à vous inciter à simplifier votre texte excessivement. 

Cela peut rendre votre contenu moins agréable à lire et trop basique pour votre audience cible. Par exemple :

Texte original copié dans Yoast :

Texte modifié pour obtenir une lumière verte dans Yoast :

Dans ce cas, le deuxième texte est plus simple, mais il perd la richesse et la précision du message original. Il devient moins engageant et informatif pour les internautes.

Le petit nouveau : Smodin.

Il n’est pas vraiment nouveau. Mais il est nouveau dans cet article mis à jour! Smodin réécrit vos textes en ayant tendance à les simplifier. Il faut toutefois en prendre et en laisser : conserver ce qui nous plaît, laisser de côté ce qui vous plaît moins. En général, Smodin a d’excellentes propositions pour clarifier et rendre les textes meilleurs. Vous pouvez réécrire gratuitement quelques textes par jour (nombre de caractères limité). Ensuite, il faut payer, mais ça vaut le coup et le coût n’est pas hyper élevé.

L’intelligence artificielle : chatGPT, Codepilot, Perplexity, Claude, Poe et les autres.

Autre outil à ne pas négliger? L’IA, bien sûr! Copiez-collez votre texte et demandez-lui de le simplifier pour améliorer sa lisibilité. Faites vos tests! Petit rappel, la facilité de lecture dépend de plusieurs critères. Voici quelques prompts pour vous inspirer :

Prompt pour simplifier le texte :

Prompt pour ajuster le niveau de lecture :

Prompt pour gérer la complexité des phrases :

Prompt pour améliorer les paragraphes :

Prompt pour optimiser l’usage des mots :

Prompt pour intégrer des mots-clés SEO sans perdre en lisibilité :

Conseils de pros pour améliorer les prompts :

• Donnez-lui une tâche et un emploi pour obtenir de meilleurs résultats. Par exemple, spécifier : « Je suis un ou une rédactrice persuasive SEO de haut calibre qui se spécialise dans XYZ. »
• Informez-le de l’objectif d’affaires du texte, de l’endroit où il vivra et de l’audience cible.
• Spécifiez dans le prompt que la nuance des propos doit être préservée, tout comme le sens du texte. Cela paraît logique pour l’humain, mais ça ne l’est pas pour une machine.
• N’hésitez pas à itérer et affiner les prompts.

Stéphanie Gélinas, rédactrice SEO persuasive

L’onglet « Style » dans Antidote

Une autre composante nuisant à la lisibilité : la redondance. Nous avons toutes et tous des tics de langage, et la tendance à répéter trop souvent les mêmes mots.

Oui, vos mots-clés SEO doivent être assez présents, quoique faites attention au « Keyword Stuffing ». Bref, repassez vos textes dans Antidote et cliquez sur l’onglet « Style » puis « Répétitions ». Il pointe vos redondances et vous pourrez les supprimer ou trouver des synonymes.

Une chose à garder en tête : la lisibilité est essentielle au SEO, à la persuasion et à l’inclusion. Elle est à la base d’un texte vendeur, inclusif et performant sur les moteurs de recherche.

La lisibilité est un incontournable des spécialistes du marketing! Testez les outils ci-dessus et améliorez la compréhension, l’expérience et le score de lisibilité de vos contenus.